本帖最后由 老美妖 于 2020-8-1 09:56 编辑
心中装满业主,徒步走到岗位 泗县盛世豪庭小区是滁州安居物业公司泗县分公司管理的。泗县分公司总经理林庭金,年底才回到合肥的家中过节。当初二这天听到泗县出现第一例病例后,林庭金大年初三便告别家人,匆匆踏上泗县的旅途。抵达泗县时,屏山高速路口已封闭,外地车子进不了泗县,林庭金只好又返回合肥。回家后,林庭金心急如焚,坐卧不宁,第二天又驱车前往泗县。当车子驶到屏山高速路口时,依然不许进入泗县。年近六旬的他,毅然从屏山高速路口步行到20余里外的盛世豪庭小区。他深知,当前形势严峻,当务之急一定要做好疫情防控。因为他心里装的是小区2540户7000名业主的健康安全,他要回来和业主并肩抗疫。 做好疫情防控,保障业主安全 回到小区,时至夜深,顾不上旅途的疲惫,林庭金连夜和小区疫情防控临时指挥部的同志召开紧急会议,对各项工作进行了周密的部署。第二天一早,林庭金顾不上早饭,就立即配合防控指挥部组织了30多名志愿者,明确分工参与到疫情防控中来。 疫情突发,市场上医用手套、口罩、消毒液等防控物资非常紧缺。林庭金费尽周折通过多渠道购进这些物资,便于防控人员和业主的使用。林庭金还安排物业人员每天两次背着沉重的喷雾器,对垃圾箱、楼道、电梯、门等暴露设施进行全面细致的消毒,每周清洗垃圾箱两次,每天数次对电梯按钮、门把手等经常触摸的地方,用酒精擦拭。 疫情防控期间,林庭金严格要求物业:积极配合志愿者深入每一户,详细了解业主的往来信息,认真做好登记和隔离工作。隔离期间,物业主动上门服务帮助业主买回生活物资。物业人员要每天协助防控工作人员认真做好小区出入人员和车辆的消毒、登记、检测和管控,实行24小时轮班值守,认真细致地做好疫情防控工作。经过严防死守,盛世豪庭小区在疫情防控工作中取得了优异的成绩,深受业主和社会各界一致好评。 文明创建,物业当先 盛世豪庭小区坐落在泗县的东南角,走进小区,映入眼帘的是高耸入云的大楼、停放整齐的车辆、精致的凉亭、精巧的石墩、精美的花草。清新明净的小区,宜居宜业的家园。 小区目前有两千五百四十户人家,居住人口较多,这给物业管理带来很大的难度。要想管理好,就要规范化。物业公司研究制定了一套完善的规章制度,并定期对员工进行培训。 为了积极配合文明创建,总经理林庭金带领物业公司五十多名员工,不论严寒酷暑,风霜雨雪,日夜坚守自己的岗位,用心守护业主的家园。 林庭金总这样要求公司员工,对业主要求解决的事,只要合情合理,物业要尽力做到当天事当天解决。针对疫情防控、高空抛物、车辆乱停放、垃圾乱堆放等现象,物业公司采取在微信群里发出,用喇叭在小区喊话、挨家挨户走访等多种形式进行宣传,提高广大业主的思想认识。林庭金也总是以身作则,经常在小区内捡拾垃圾。在物业和业主的共同努力下,目前,小区环境卫生得到了很大的改善。 当看到小区内部分非机动车辆暴晒在烈日下,物业就拿出资金修建车棚;当看到有车辆没有按规定停放时,林总就会在业主群里及时提醒。爱小区如爱家,林总的物业公司用真心赢得了业主信任和支持。 热心公益,奉献大爱 盛世豪庭物业公司的工作人员,他们不仅把业主当成自己的家人,把业主的事当成自己的家事,还热心公益事业,默默奉献爱心。 今年疫情期间,物业公司号召业主为当地敬老院捐赠衣物奉献爱心。林庭金带头,物业和业主纷纷响应,有的捐被,有的捐衣服和鞋帽,甚至有的业主把新买的衣物都捐了出来。短短三天时间,共捐赠物品上千件,受到社会各界一致好评。 “目前的盛世豪庭小区,正像晨曦一般,清新,靓丽,温暖,舒适。”林总自信而坚定地说,“以后,物业公司要不断提高服务意识和服务质量,努力打造一个和谐盛世,乐享豪庭。”
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